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3 Sep 2019

Full-time Stage de Travel Designer / Agent de Voyages

The Little Guest Hotels Collection – Posted by Paulsdashboard Bruxelles, Bruxelles, Belgique

Job Description

Au sein du département des Réservations, vous compléter le travail des agents de réservation en répondant aux demandes émises par notre clientèle familiale premium.

  • Relation quotidienne avec les 135 hôtels membres de notre collection
  • Suivi des réservations (organisation du séjour des clients)
  • Feedback clients
  • Utilisation de notre base de données clients (CRM)
  • Optimisation des ventes de séjours et de la satisfaction des clients
  • Gestion du stock
  • Gestion des envois goodies en relation avec notre partenaire

Profil

Le/la candidate idéal(e) est étudiant(e) en école hôtelière / école de commerce, et possède une première expérience professionnelle idéalement en réception / guest relation. Maitrise parfaite du Français et de l’Anglais (la maitrise d’une ou plusieurs autre(s) langues est un atout).

  • Passion pour l’hôtellerie de luxe
  • Sensibilité à l’univers de l’enfance, de la famille
  • Aisance téléphonique
  • Orthographe et niveau d’élocution impeccable
  • Excellent relationnel
  • Sens commercial
  • Qualités d’écoute et sens du service
  • Sens organisationnel aigu
  • Souci du détail
  • Rigueur

Outils à maitriser

  • CRM (base de données clients)
  • Outils Microsoft Office (Word, Excel et Outlook)

 

Durée du contrat

  • Durée de 3 mois minimum pouvant déboucher sur un contrat de travail
  • Stage à pourvoir immédiatement
  • Stage avec possibilité de rémunération

 

Cadre de travail

  • Environnement très agréable dans une atmosphère « start-up »
  • Bureaux situés au cœur de Bruxelles
  • Facilité d’accès et cadre de travail très agréable
  • Collègues sympathiques et dévoués
  • Formation continue

 

Au sujet de la société

The Little Guest Hotels Collection est une collection unique d’hôtels qui rassemble la crème des hôtels « city » et des hôtels de vacances pensés pour héberger les familles exigeantes.

Les établissements sélectionnés répondent à des normes d’accueil très strictes, facilitant le séjour des enfants de 0 à 12 ans.

Pour la toute première fois, les parents peuvent trouver l’hôtel idéal qui combine une approche haut de gamme (design, gastronomie, spa, golf, etc.) et un réel programme dédié aux plus petits.

Plus qu’un simple site de réservations de vacances, Little Guest s’est imposé comme un véritable label de qualité dédié aux vacances en famille.

www.littleguest.com

 

 

 

How to Apply

Intéressé(e) ? The Little Guest Hotels Collection est une entreprise en plein essor, constamment à la recherche de nouveaux talents. Possibilité de transformer le stage en CDD/CDI. Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’attention de Paul Chassang: paul@littleguest.com  

Job Categories: Travel agency & transport (bus, train, plane). Job Types: Full-time.

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